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Come possiamo aiutarti?

La data di consegna indicativa è riportata sotto ogni prodotto nella pagina prodotto. Una volta effettuato l'ordine, verrai notificato non appena sarà spedito e potrai tracciare il tuo pacco tramite il numero di tracking fornito dal corriere.

I prodotti freschi per consegna in Italia vengono spediti tramite un corriere refrigerato specifico per trasporto di alimentari che mantiene temperature da 0-4°C. I tempi di consegna sono di 24 ore, per ulteriori informazioni puoi visitare questa pagina.
Le spedizioni di prodotti freschi verso l’estero vengono effettuate anche con spedizioni express 24 ore e gli ordini sono confezionati con imballaggi isotermici con utilizzo di ghiaccio gel.

Puoi creare un account cliccando qui.

Il cambio di intestatario nella fattura, se è stata richiesta al momento dell'ordine, può essere richiesto entro 3 giorni dalla data dell'ordine e verrà effettuato dalla nostra amministrazione solo se la fattura non è stata ancora pubblicata sul portale dell'agenzia delle entrate.

L'indirizzo di spedizione può essere cambiato senza ritardi nella consegna fino a prima della spedizione dell'ordine. Il tempo quindi per richiedere la variazione dipende dalla tempistica di preparazione dell'ordine, che può andare dalle 24/48h ai 7 giorni.
Si può cambiare poi anche l'indirizzo di spedizione successivamente all'avvenuta spedizione del prodotto ma causando un ritardo di almeno 24/48h nella spedizione perché il corriere deve far passare di nuovo l'ordine nella logistica.

Non è possibile tuttavia cambiare indirizzo di consegna in caso di pagamento avvenuto con PayPal. In questo caso l'ordine deve necessariamente rientrare, essere annullato e poi riordinato.

Puoi conttarci nei seguenti modi:

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• Invia una email a [email protected]

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