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¿Cómo podemos ayudarle?

La fecha de entrega estimada para el envío a España se puede encontrar bajo el nombre del producto en la pestaña correspondiente.

Recibirá la confirmación de envío de su pedido y podrá realizar el seguimiento del mismo con el código facilitado por e-mail. También le informamos de que si ha comprado uno o más productos frescos, la entrega sólo se realizará los lunes, martes y miércoles para los envíos dentro de Italia con el fin de preservar la frescura de los productos.
Si, por el contrario, ha realizado un pedido y solicitado la entrega en el extranjero, le informamos de que si ha adquirido productos frescos, los envíos de estos pedidos sólo se realizarán los lunes y martes.

Recibirá la confirmación de envío de su pedido y podrá realizar el seguimiento del mismo con el código facilitado por e-mail. Tenga también en cuenta que si ha comprado uno o varios productos frescos, la entrega sólo se realizará los lunes y martes para preservar la frescura de los productos.

Los pedidos que contienen productos no perecederos se envían por mensajería urgente con plazos de entrega de aproximadamente 24-96 horas, dependiendo del tipo de envío que elija en el proceso de pago.

Los pedidos que contengan productos perecederos y no perecederos se enviarán con un embalaje adecuado para el transporte de alimentos y el plazo de envío para entregas a España es de 48-96 horas dependiendo del destino, para más información visite esta página.

Puede comprobar el estado de su pedido a través del número de seguimiento facilitado por e-mail. O bien, puede visitar nuestra página Buscar mi pedido e introducir el número de pedido que realizó en foodexplore.com Si realizó un pedido en un mercado, utilice la plataforma correspondiente para realizar el seguimiento de su paquete.